Kogo szukamy?
Doświadczonego PM, który sprawnie zarządza projektami IT - od Service Desk po infrastrukturę.
Liczy się dla nas samodzielność, dobra organizacja i znajomość realiów outsourcingu IT.
To idealna rola dla kogoś, kto potrafi działać w złożonym środowisku, trzymać rękę na pulsie budżetów i harmonogramów, a przy tym dobrze dogaduje się z ludźmi.
Twój zakres obowiązków
- Kompleksowe zarządzanie projektami outsourcingowymi w obszarze usług IT – od Service Desk, przez wsparcie onsite, aż po obsługę incydentów związanych z infrastrukturą (sieci, systemy operacyjne, M365, bezpieczeństwo IT)
- Koordynacja zespołów projektowych liczących nawet kilkadziesiąt osób, obejmujących różne działy techniczne i operacyjne
- Tworzenie harmonogramów, nadzorowanie budżetów projektowych i zarządzanie ryzykiem
- Monitorowanie postępów oraz zapewnienie zgodności realizacji projektów z wymaganiami biznesowymi i technologicznymi
- Prowadzenie pełnej dokumentacji projektowej, zgodnie z przyjętymi standardami zarządzania projektami
- Przygotowywanie zestawień, raportów i prezentacji dla interesariuszy i zarządu
- Kontrola oraz rejestracja umów, zamówień i rozliczeń z podwykonawcami
- Obsługa systemów wspierających zarządzanie projektami, usługami i kontraktami
- Wystawianie faktur i nadzorowanie zgodności rozliczeń z warunkami umów
Nasze wymagania
- Minimum 3 lata doświadczenia w samodzielnym prowadzeniu projektów IT, szczególnie w obszarze usług outsourcingowych lub zarządzania operacjami IT
- Praktyczna znajomość zagadnień związanych z infrastrukturą IT: sieci komputerowe, systemy operacyjne (Windows/Linux), Microsoft 365, cyberbezpieczeństwo
- Umiejętność pracy w złożonym środowisku wielodziałowym, z dużym naciskiem na koordynację i komunikację
- Znajomość narzędzi do zarządzania projektami, np.
MS Project, Jira, Confluence
- Bardzo dobra znajomość ServiceNow zarówno ITIL jak i Demand
- Wysoki poziom samodzielności, odpowiedzialności i zaangażowania
- Umiejętność analitycznego myślenia i pracy z danymi
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym
Mile widziane
- Doświadczenie w roli Team Leadera lub Koordynatora zespołów technicznych
- Certyfikaty potwierdzające kompetencje: PRINCE2, ITIL, PMP lub inne z zakresu zarządzania projektami i usługami IT
- Znajomość narzędzi i standardów z obszaru ITSM
- Doświadczenie w pracy po stronie klienta biznesowego lub dostawcy usług IT
To oferujemy
- Karta Multisport i opieka medyczna Medicover
- Program emerytalny PPK
- Lekcje angielskiego, karty podarunkowe
- Spotkania integracyjne i inicjatywy dobroczynne
- Brak dress code’u
- Program rekomendacji pracowników
- Świętowanie urodzin i dodatkowy urlop
🎁Co poza tym?
Prezenty okolicznościowe, karty podarunkowe, nagrody za staż, imprezy integracyjne, akcje charytatywne i prozdrowotne oraz program poleceń pracowniczych.
Tryb pracy: 4 dni z biura, 1 dzień zdalnie.