Know ATS Score
CV/Résumé Score
  • Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: IT Support Customer Service.
Poland Jobs Expertini

Urgent! IT Support Customer Service Job Opening In Warsaw – Now Hiring Confidential

IT Support Customer Service



Job description

W Base naszą misją jest wspieranie przedsiębiorców, by mogli podbijać globalny świat e-commerce.

Dajemy im technologię, która rewolucjonizuje sposób, w jaki sprzedają online.

Nasz międzynarodowy zespół, pracujący od Europy po obie Ameryki, dostarcza system all-in-one dla tysięcy sprzedawców.

Integrujemy ich z liderami branży, między innymi z takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx.

Ale nie jesteśmy tylko kolejną firmą technologiczną.

Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się platform w branży – w ciągu ostatnich 3 lat urośliśmy 15-krotnie! Stawiamy na kulturę, w której liczy się realny wpływ i współpraca, a nasz zespół jest sercem naszej innowacji.

Brzmi ciekawie?

Jeżeli chcesz mieć realny wpływ na globalny e-commerce, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie!

Wymagania

  • min.

    3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2) 
  • mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
  • bardzo dobra znajomość produktu Base
  • dokładność i dbałość o szczegóły
  • chęć nieustannego poszerzania wiedzy
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji) 
  • bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym 
  • umiejętności analityczne
  • łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'

Zakres obowiązków

  • 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników 
  • dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu 
  • pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
  • diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
  • współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia 
  • rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
  • testowanie nowych funkcjonalności 
  • udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami

Benefity

  • Realny Wpływ: Możliwość aktywnego kształtowania globalnego rynku e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.
  • Globalny Zespół: Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.
  • Dynamiczny Rozwój: Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!
  • Bogaty Pakiet Benefitów: Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój, w tym:
    • Karta sportowa
    • Prywatna opieka medyczna
    • Dostęp do platformy well-beingowej
    • Budżet wiedzowy (na szkolenia, kursy, konferencje)
    • Indywidualne lekcje języka angielskiego


Required Skill Profession

Computer Occupations



Your Complete Job Search Toolkit

✨ Smart • Intelligent • Private • Secure

Start Using Our Tools

Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform

Rate or Report This Job
If you feel this job is inaccurate or spam kindly report to us using below form.
Please Note: This is NOT a job application form.


    Unlock Your IT Support Potential: Insight & Career Growth Guide