Know ATS Score
CV/Résumé Score
  • Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Junior IT Specialist (Service Desk).
Poland Jobs Expertini

Urgent! Junior IT Specialist (Service Desk) Job Opening In Warsaw – Now Hiring IT Solution Factor

Junior IT Specialist (Service Desk)



Job description

Kogo szukamy?


Interesujesz się IT i chcesz zdobyć pierwsze doświadczenia w branży?

Do naszego zespołu Service Desk szukamy osoby, która lubi pomagać innym, szybko się uczy i nie boi się nowych wyzwań.

Co będziesz robić?

Wspierać użytkowników w codziennych problemach IT, pracować ze znanymi technologiami (Windows, O365, sieci) i rozwijać się w przyjaznym i fajnym zespole.


Pracujemy stacjonarnie w trybie zmianowym (również w weekendy), zapewniając wsparcie IT dla klientów korporacyjnych 24/7.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, cierpliwą i chcesz budować swoją karierę w IT - aplikuj i dołącz do nas!


 

Twój zakres obowiązków



  • Zdalna pomoc w konfiguracji oprogramowania, naprawie sprzętu 💻

  • Koordynacja zgłoszeń – śledzenie czasu reakcji, pilnowanie SLA i czasu rozwiązania problemów

  • Komunikacja z klientem o postępach w rozwiązywaniu problemu, udzielanie odpowiedzi na pytania oraz eskalowanie zgłoszeń

  • Monitorowanie i reagowanie na incydenty w środowisku Azure

  • Administrowanie systemami IT w infrastrukturze klienta

  • Troubleshooting o365

  • Naprawa problemów na stacjach roboczych użytkowników końcowych

  • Zarządzanie Active Directory

Nasze wymagania



  • Minimum rok doświadczenia w obszarze wsparcia IT (helpdesk, service desk lub podobne stanowisko)

  • Komunikatywna znajomość języka polskiego i angielskiego (mowa i pismo)

  • Gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy (dyżury)

  • Podstawowa znajomość technologii informatycznych: systemy operacyjne (Windows 10/11), pakiet biurowy (O365), sieci komputerowe, narzędzia ITSM

  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania prostych problemów technicznych oraz chęć szybkiego uczenia się

  • Dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z użytkownikami

Mile widziane



  • Wykształcenie informatyczne (ukończone lub w trakcie)

  • Certyfikaty IT (np.

    Microsoft, CompTIA)

  • Znajomość podstaw Microsoft Azure

To oferujemy



  • Pakiet medyczny Medicover

  • Karta Multisport 

  • Program emerytalny PPK

  • Lekcje angielskiego

  • Dodatkowy dzień urlopu🎁


Co poza tym?

Świętowanie urodzin, karty podarunkowe, prezenty okolicznościowe, nagrody za staż pracy, imprezy integracyjne, akcje charytatywne i prozdrowotne oraz program poleceń.


Model pracy: 4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie.


Required Skill Profession

Computer Occupations



Your Complete Job Search Toolkit

✨ Smart • Intelligent • Private • Secure

Start Using Our Tools

Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform

Rate or Report This Job
If you feel this job is inaccurate or spam kindly report to us using below form.
Please Note: This is NOT a job application form.


    Unlock Your Junior IT Potential: Insight & Career Growth Guide