• Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role.
Poland Jobs Expertini

Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) Job Opening In Kraków – Now Hiring COMARCH


Job description

Szukasz wyzwań w świecie nowoczesnych technologii telekomunikacyjnych?

Myślisz analitycznie, grasz zespołowo i sumiennie podchodzisz do swoich obowiązków?

Dołącz do naszego zespołu jako konsultant asysty technicznej! Będziesz odpowiadać za wsparcie techniczne (L2), rozwiązywanie problemów oraz błędów oprogramowania, a także optymalizowanie pracy systemów telekomunikacyjnych.

Jeśli zależy Ci na rozwoju umiejętności technicznych i pogłębieniu kompetencji – aplikuj już dziś!

Profil pracownika

  • Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki informatyka, matematyka, telekomunikacja lub pokrewne)
  • Minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole świadczącym usługi wsparcia klienta IT lub w zespole inżynierów systemowych jako m.in.

    System Engineer/ IT Specialist lub IT Support Specialist
  • Praktyczna umiejętność zarządzania zgłoszeniami w systemach ticketowych
  • Rozumienie działania aplikacji Telecom OSS/BSS oraz cyklu wsparcia dla wdrożeń produkcyjnych
  • Umiejętność przetwarzania i tworzenia danych w formatach JSON i XML
  • Znajomość:środowiska Linuxrelacyjnych baz danych i podstaw programowaniabaz danych: Oracle i/lub PL/SQLsystemu GITpraktyk CI/CDmetodologii ITIL
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom B2)
  • Umiejętność efektywnej pracy w zespole, umiejętności analityczne i zdolność do rozwiązywania problemów, otwartość i komunikatywność
  • Wysoka kultura osobista
  • Twoje zadania

  • Wsparcie techniczne (L2) klientów, analiza i rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez pracowników działów technicznych operatorów
  • Obsługa zgłoszeń w systemie, a także monitorowanie ich statusu i dotrzymywanie ustalonych terminów reakcji (SLA)
  • Monitorowanie i utrzymanie środowiska produkcyjnego oraz reakcja na zdarzenia wykryte przez systemy
  • Zarządzanie aplikacjami i danymi, instalacja aplikacji w postaci pełnego release lub pojedynczych poprawek
  • Korekta danych w bazach danych za pomocą skryptów SQL
  • Ścisła współpraca z działem produkcyjno-rozwojowym (R&D)
  • Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, opisującej procesy rozwiązywania problemów
  • Dla Ciebie

  • Rozwój umiejętności technicznych i miękkich przy pracy z największymi operatorami i specjalistami z branży telekomunikacyjnej
  • Możliwość poznania od wewnątrz działania dużych i złożonych platform OSS klasy Enterprise
  • Styczności z kulturami z różnych rejonów świata, w tym po zdobyciu niezbędnego doświadczenia możliwość wyjazdów zagranicznych do klientów
  • Rozwój kariery w innych działach w dalszej przyszłości – R&D, wdrożeniowych, konsultingowych
  • Zróżnicowane zadania Service Desk – analiza, konfiguracja, kontakt z klientem, odpowiadanie na zgłoszenia, testowanie
  • Kultura pracy nastawiona na współpracę i wzajemną pomoc
  • Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (2 dni pracy zdalnej, 3 dni z biura)
  • Opieka medyczna dla pracowników, a także ich rodzin
  • Indywidualny program rozwoju pracownika wraz z planem szkoleń
  • Required Skill Profession

    Computer Occupations


    • Job Details

    Related Jobs

    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (księgowość) Job in Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (księgowość) Job in Tarnow, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Tarnow, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (systemy WMS) Job in Katowice, Silesian Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Katowice, Silesian Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (infrastruktura serwerowa) Job in Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (systemy WMS) Job in Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (handel i magazyn) Job in Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (kadry i płace) Job in Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (kadry i płace) Job in Lublin, Lublin Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Lublin, Lublin Voivodeship, Poland
    COMARCH hiring Konsultant asysty technicznej (handel i magazyn) Job in Lublin, Lublin Voivodeship, Poland
    COMARCH
    Lublin, Lublin Voivodeship, Poland
    Antal Sp. z o.o. hiring SAP Cluster Lead SAP FI/CO (2nd line support) Job in Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    Antal Sp. z o.o.
    Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    Michael Page hiring 3rd line support MS365 Job in Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    Michael Page
    Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    DSV hiring First line support specialist Job in Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland
    DSV
    Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland
    Michael Page hiring IT Specialist - 1st Line Support Job in Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    Michael Page
    Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    Pro Recruit Global hiring IT Analyst (1st line technical support) Job in Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    Pro Recruit Global
    Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    Michael Page hiring Active Directory Specialist - 3rd line support Job in Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    Michael Page
    Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland
    Michael Page hiring E-Commerce Platform Support (1st line) Job in Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland
    Michael Page
    Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland
    Cognizant hiring Site Reliability Engineer – 3rd Line Support Job in Warsaw, MA - Wola Center, Poland, Poland
    Cognizant
    Warsaw, MA - Wola Center, Poland, Poland
    LeasingTeam hiring Projektant dokumentacji technicznej Job in Lublin, Lublin Voivodeship, Poland
    LeasingTeam
    Lublin, Lublin Voivodeship, Poland
    Ideo Sp. z o.o hiring Lider Administracji Technicznej Job in Rzeszow, Podkarpackie Voivodeship, Poland
    Ideo Sp. z o.o
    Rzeszow, Podkarpackie Voivodeship, Poland
    LeasingTeam hiring Projektant dokumentacji technicznej Job in Lubartow, Lublin Voivodeship, Poland
    LeasingTeam
    Lubartow, Lublin Voivodeship, Poland
    office people Poland Sp.z.z.o. hiring Pracownik obsługi technicznej Job in Łódź, Łódź Voivodeship, Poland
    office people Poland Sp.z.z.o.
    Łódź, Łódź Voivodeship, Poland
    Motorola Solutions hiring Senior Network Engineer (2nd shift) Job in Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    Motorola Solutions
    Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland
    Ruhrpumpen, Inc. hiring Product Line Engineer Job in Poland
    Ruhrpumpen, Inc.
    Poland
    OTTO Work Force hiring Production line operator Job in Mielec, Podkarpackie Voivodeship, Poland
    OTTO Work Force
    Mielec, Podkarpackie Voivodeship, Poland
    Mondelēz International hiring Line (Production) Manager Job in Plonsk, Masovian Voivodeship, Poland
    Mondelēz International
    Plonsk, Masovian Voivodeship, Poland
    ADM hiring Production Line Operator Job in Mrągowo, Warmian-Masurian Voivodeship, Poland
    ADM
    Mrągowo, Warmian-Masurian Voivodeship, Poland
    Ruhrpumpen hiring Product Line Engineer Job in Poland
    Ruhrpumpen
    Poland
    Mondelēz International hiring Line (Production) Manager Job in Plonsk, Masovian Voivodeship, Poland
    Mondelēz International
    Plonsk, Masovian Voivodeship, Poland

    Unlock Your Konsultant asysty Potential: Insight & Career Growth Guide


    Real-time Konsultant asysty Jobs Trends (Graphical Representation)

    Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph here. Uncover the dynamic job market trends for Konsultant asysty in Kraków, Poland, highlighting market share and opportunities for professionals in Konsultant asysty roles.

    375 Jobs in Poland
    375
    33 Jobs in Kraków
    33
    Download Konsultant Asysty Jobs Trends in Kraków and Poland

    Are You Looking for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) Job?

    Great news! is currently hiring and seeking a Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) to join their team. Feel free to download the job details.

    Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: .

    The Work Culture

    An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at COMARCH adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

    The fundamental ethical values are:

    1. Independence

    2. Loyalty

    3. Impartiapty

    4. Integrity

    5. Accountabipty

    6. Respect for human rights

    7. Obeying Poland laws and regulations

    What Is the Average Salary Range for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) Positions?

    The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Kraków. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

    What Are the Key Qualifications for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support)?

    Key qualifications for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) typically include Computer Occupations and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. The generic skills are mostly outlined by the . Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

    How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support)?

    To improve your chances of getting hired for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support), consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

    Interview Tips for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) Job Success

    COMARCH interview tips for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support)

    Here are some tips to help you prepare for and ace your Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) job interview:

    Before the Interview:

    Research: Learn about the COMARCH's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about

    Other Openings

    Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.

    Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.

    Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.

    Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.

    During the Interview:

    Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.

    Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.

    Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.

    Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.

    Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.

    Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.

    Additional Tips:

    Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.

    Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.

    Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.

    Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.

    Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.

    Final Thought:

    To prepare for your Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) interview at COMARCH, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

    Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the COMARCH's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

    By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

    How to Set Up Job Alerts for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) Positions

    Setting up job alerts for Konsultant asysty technicznej (2nd Line Support) is easy with Poland Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!