Manager zespołu sprzedaży Call Center
Miejsce pracy: Kalisz
Twój zakres obowiązków
- Zarządzanie zespołem ok.
60 specjalistów telefonicznej sprzedaży i działami weryfikacji spraw - Układanie grafików, przydzielanie zadań i planowanie działań sprzedażowych
- Wdrażanie nowych pracowników oraz ich szkolenie
- Udzielanie regularnego feedbacku i wsparcie członkom zespołu w ich rozwoju zawodowym
- Regularne tworzenie raportów dla Biznesu oraz analizowanie danych dotyczących działalności zespołu celem ciągłego doskonalenia
- Odpowiedzialność za wyniki i ich ciągłe monitorowanie, wdrażanie działań korygujących w celu poprawy efektywności zespołu
- Identyfikacja i wdrażanie rozwiązań usprawniających i optymalizujących procesy sprzedażowe
- Skuteczne zarządzanie codziennymi operacjami podległego zespołu
- Motywowanie, szkolenie i rozwój zespołu zgodnie z naszą kulturą organizacyjną oraz wartościami
- Systematyczna praca z raportami, bazami danych
- Udział w projektowaniu nowych rozwiązań i narzędzi optymalizujących pracę oraz efektywne ich wdrażanie
Nasze wymagania
- Wysokie kompetencje managerskie m.in.
partnerski styl zarządzania, orientacja na wspólny cel oraz umiejętność budowania dobrych relacji i zaangażowania w zespole - Monitorowanie i egzekwowanie wyników sprzedażowych w zespole sprzedażowym
- Doświadczenie w tworzeniu, wprowadzaniu i / lub sprzedaży produktów finansowych
- Strategiczne myślenie i podejmowanie decyzji zgodnych z celami biznesowymi
- Umiejętność prowadzenia konkretnych i zrozumiałych rozmów z pracownikami
- Umiejętność prowadzenia ścieżki rozwoju pracownika, rozwijanie jego kompetencji
- Analiza wyników sprzedażowych, monitorowanie KPI i raportowanie wyników do Biznesu
- Łatwość w przyswajaniu dużej ilości informacji oraz aktualizowaniu wiedzy
- Otwartość na współpracę z innymi działami w organizacji m.
in z marketingiem, IT, księgowością czy działem prawnym - Doświadczenie w pracy z systemami CRM i / lub CTI
- Znajomość języka angielskiego pozwalającego na swobodną komunikację, poziom minimum B2
To oferujemy
- Współpracę na podstawie umowy o pracę lub współpracę B2B (w zależności od preferencji Kandydata)
- Pracę od poniedziałku do piątku w ustalonych godzinach
- Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurowcu zlokalizowanym na Pruślinie
- Możliwość ciągłego poszerzania swoich kompetencji
- Współpracę z zespołem, który ceni profesjonalizm i zaangażowanie
- Samodzielność w realizacji zadań
- Benefity: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
O nas
Helpfind to największa i najnowocześniejsza firma odszkodowawcza w Polsce działająca w 100% on-line.
Umożliwiamy naszym Klientom skorzystanie z oferowanej przez nas pomocy na terenie całego kraju.
Stworzyliśmy młodą i nowoczesną firmę, zatrudniając przy tym blisko 250 Pracowników w trzech lokalizacjach w Polsce (Ostrów i Wrocław).
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez HELPFIND sp.
z o.o. z siedzibą w: Pułaskiego 11, 63-400 Ostrów Wielkopolski (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np.
informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np.
imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np.
wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit.
a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji.
Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury.
Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: lidia.sniadek@helpfind.pl.