Job Overview
Category
Information and Record Clerks
Ready to Apply?
Take the Next Step in Your Career
Join Cartrack and advance your career in Information and Record Clerks
Apply for This Position
Click the button above to apply on our website
Job Description
Zakres obowiązków
Odbieranie zapytań od klientów (telefonicznie i mailowo).Udzielanie informacji oraz wsparcie przy bieżących problemach klientów Cartrack Polska.Doradztwo w zakresie korzystania z nowoczesnych technologii telemetrycznych.Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń.Współpraca z innymi działami (techniczny, logistyka, sprzedaż).Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta. Nasze wymagania
Umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania.Cierpliwość, empatia i asertywność.Gotowość do nauki i rozwijania wiedzy o produktach technologicznych.Znajomość obsługi komputera i podstaw pakietu MS Office.Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta. Oferujemy
Pracę w firmie, która jest liderem w swojej branży – Cartrack to globalny dostawca technologii dla flot pojazdów.Branżę, która stale się rozwija – pracujesz z nowoczesną technologią, która zmienia sposób, w jaki firmy zarządzają flotą.Możliwość realnego wpływu – wspierasz klientów za pomocą produktu, który ma konkretne przełożenie na ich biznes.Elastyczne formy zatrudnienia – umowa o pracę, umowa zlecenie lub B2B.Elastyczny czas pracy – godziny ustalane indywidualnie z menedżerem, pomiędzy 7–17.Pakiet benefitów – prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin.Dogodna lokalizacja – świetna lokalizacja: blisko stacji metro Stokłosy i z szybkim dojazdem do trasy S2.Szkolenia produktowe i technologiczne – zapewniamy kompleksowe wdrożenie oraz dostęp do wiedzy na temat nowoczesnych rozwiązań telemetrycznych, z których korzystają nasi klienci.Realne wsparcie menedżera – możesz liczyć na codzienną współpracę i otwartą komunikację ze swoim przełożonym, który pomoże Ci rozwijać się i radzić sobie w trudniejszych sytuacjach.Szybki i przejrzysty proces rekrutacyjny – składa się z dwóch etapów: rozmowy z działem HR oraz spotkania z przyszłym przełożonym.
Po nich szybko otrzymujesz decyzję – bez zbędnego oczekiwania.
Don't Miss This Opportunity!
Cartrack is actively hiring for this Specjalista ds. Obsługi Klienta position
Apply Now