Know ATS Score
CV/Résumé Score
  • Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Support Specialist.
Poland Jobs Expertini

Urgent! Support Specialist Job Opening In Gdynia – Now Hiring Xopero Software

Support Specialist



Job description

Cześć,


tu Xopero Software! 👋🏻


 


Jesteśmy wiodącym producentem oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych i disaster recovery.

Mamy ponad 16-letnie doświadczenie na rynku.

Nasze produkty to Xopero ONE, Xopero Unified Protection i GitProtect. Specjalizujemy się w zabezpieczaniu środowisk fizycznych, wirtualnych, usług SaaS oraz narzędzi DevOps (jako nieliczni na świecie!).

Jesteśmy prekursorem rozwiązań chmurowych - byliśmy na rynku jeszcze zanim ktokolwiek w Polsce słyszał o usługach takich, jak Dropbox czy Google Drive! Z naszych produktów korzystają firmy z listy Fortune 500, w tym Orange, T-Mobile, AVIS, Quest Diagnostic, Zoop czy Diebold Nixdorf i wiele innych.

Dzięki naszym produktom można zabezpieczyć całe środowisko biznesowe: od pojedynczego urządzenia po całą infrastrukturę IT! 🚀 


  


Dołącz do nas, jako Support Specialist😎


 


Twoje zadania:


➡ budowanie i koordynowanie długofalowej współpracy z klientami z segmentu enterprise i partnerami biznesowymi;


➡ współpraca z doświadczonym Customer Success Managerem, z którym będziesz czynnie realizować projekty o wartości kilkuset tysięcy złotych;


➡ monitorowanie, analizowanie i prowadzenie komunikacji z klientami, w tym zgłoszenia w Jira, e-maile i zapytania o produkty;


➡ przekazywanie kluczowym klientom wartości biznesowej nowych produktów, funkcji i nadchodzących wydań;


➡ tworzenie dokumentacji do bazy wiedzy produktowej;


➡ udział w prezentacjach produktowych dla klientów;


➡ koordynowanie wdrożeń testowych i pozakupowych;


➡ proaktywnie podejście do rozwiązywania problemów i zapytań klientów.


 


Nasze oczekiwania (must have):


➡ min.

1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku;


➡ wykształcenie średnie techniczne;


➡ zainteresowanie branżą IT i nowymi technologiami;


➡ komunikatywna znajomość języka polskiego oraz angielskiego.


 


Nice to have:


➡ dodatkowy język obcy 🌍


 


Narzędzia, z których będziesz korzystać: Google Workspace, Zoho CRM, Calendly, Jira, Zoho Desk, Zoho Assist.


 


Wartości, którymi się kierujemy:


- Think Big - wyznaczamy sobie ambitne cele i wierzymy, że wszystko jest możliwe;


- Take Ownership - podejmowanie inicjatywy i proaktywność pomaga nam w rozwoju;


- Learn & Share - lubimy dzielić się wiedzą, co zwiększa naszą produktywność i pobudza do działania;


- Play Fair - traktujemy innych tak, jak sami chcemy być traktowani.


 


Nasza oferta


Stanowisko: Support Specialist


Rodzaj umowy: UoP/UZ/B2B


Wynagrodzenie: 


➡ UoP: 6 000 - 8 000 PLN brutto + premie


➡ B2B: 45 - 56 PLN/h netto + VAT + premie


Wymiar pracy: pełny etat


Praca zmianowa: 8-16; 14-22


Tryb pracy: stacjonarnie


Lokalizacje naszych biur: 


➡ Gorzów Wielkopolski


➡ Kraków


➡ Gdynia


➡ Warszawa


➡ Częstochowa


➡ Bielsko-Biała


➡ Szczecinek


Język pracy: polski i angielski


 


A ponadto, oferujemy:


A ponadto, oferujemy:


💣 wszystkie niezbędne narzędzia i sprzęt;


💣 welcome pack z miłymi niespodziankami;


💣 26 dni płatnego wstrzymania świadczenia usług (B2B);


💣 10 dni niezdolności do świadczenia usług (B2B);


💣 budżet szkoleniowy na Twój rozwój;


💣 bezpłatne lekcje języka angielskiego w czasie pracy;


💣 dofinansowanie do karty Multisport (np.

Multisport Light za 1 PLN);


💣 prywatną opiekę medyczną Luxmed (np.

Pakiet Standardowy-Indywidualny za 1 PLN);


💣 Dzień na U - dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną;


💣 urlop menstruacyjny;


💣 dofinansowanie do ubezpieczenia na życie; 


💣 wyprawkę dla dziecka;


💣 dofinansowanie do okularów;


💣 Program Poleceń Pracowniczych;


💣 Xoperosy - to nasza wyjątkowa gala, podczas której wyłaniamy najlepszych pracowników;


💣 impreza świąteczna i świąteczne prezenty to nasza tradycja;


💣 wyjazdy integracyjne;


…więc fajnie jakby odległość do nas nie była problemem 😎


 


Proces rekrutacyjny




  1. Rozmowa z Rekruterem




  2. Zadanie rekrutacyjne




  3. Spotkanie z Head of Support - Adamem




  4. Test predyspozycji zawodowych (Facet5 oraz ToRQ)




 


Required Skill Profession

Computer Occupations



Your Complete Job Search Toolkit

✨ Smart • Intelligent • Private • Secure

Start Using Our Tools

Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform

Rate or Report This Job
If you feel this job is inaccurate or spam kindly report to us using below form.
Please Note: This is NOT a job application form.


    Unlock Your Support Specialist Potential: Insight & Career Growth Guide


  • Real-time Support Specialist Jobs Trends in Gdynia, Poland (Graphical Representation)

    Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Support Specialist in Gdynia, Poland using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 3981 jobs in Poland and 24 jobs in Gdynia. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Support Specialist roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.

  • Are You Looking for Support Specialist Job?

    Great news! is currently hiring and seeking a Support Specialist to join their team. Feel free to download the job details.

    Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: .

  • The Work Culture

    An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Xopero Software adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

    The fundamental ethical values are:
    • 1. Independence
    • 2. Loyalty
    • 3. Impartiality
    • 4. Integrity
    • 5. Accountability
    • 6. Respect for human rights
    • 7. Obeying Poland laws and regulations
  • What Is the Average Salary Range for Support Specialist Positions?

    The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Gdynia. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

  • What Are the Key Qualifications for Support Specialist?

    Key qualifications for Support Specialist typically include Computer Occupations and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

  • How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Support Specialist?

    To improve your chances of getting hired for Support Specialist, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

  • Interview Tips for Support Specialist Job Success
    Xopero Software interview tips for Support Specialist

    Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:

    Before the Interview:
    • Research: Learn about the Xopero Software's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about
    • Other Openings
    • Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.
    • Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.
    • Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.
    • Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.
    During the Interview:
    • Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.
    • Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.
    • Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.
    • Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.
    • Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.
    • Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.
    Additional Tips:
    • Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.
    • Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.
    • Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.
    • Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.
    • Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.
    Final Thought:

    To prepare for your Support Specialist interview at Xopero Software, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

    Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Xopero Software's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

    By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

  • How to Set Up Job Alerts for Support Specialist Positions

    Setting up job alerts for Support Specialist is easy with Poland Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!