Know ATS Score
CV/Résumé Score
  • Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Trener ds. Jakości i Szkoleń w Call Center.
Poland Jobs Expertini

Urgent! Trener ds. Jakości i Szkoleń w Call Center Job Opening In Bialystok – Now Hiring LUX MED Sp. z o.o.

Trener ds. Jakości i Szkoleń w Call Center



Job description

Trener ds.

Jakości i Szkoleń w Call Center

Miejsce pracy: Białystok

Twój zakres obowiązków

  • koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów,
  • prowadzenie szkoleń merytoryczno-obsługowych dla konsultantów na podstawie ustalonych potrzeb szkoleniowych,
  • przeprowadzanie grupowych warsztatów tematycznych,
  • prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitoringowych efektywności pracy,
  • monitoring jakościowy i sprzedażowy prowadzonych rozmów telefonicznych oraz korespondencji mailowej,
  • odsłuchiwanie i ocenianie rozmów w ramach systemu premiowego,
  • przygotowywanie i aktualizowanie materiałów wspierających obsługę jakościową i sprzedażową (komunikacja mailowa, prezentacje, zestawienia),
  • wdrażanie merytoryczno-obsługowe nowych produktów i procesów.

Nasze wymagania

  • doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży- preferowane telefoniczne,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
  • gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00, dodatkowo w zależności od potrzeb, możliwe jest okazjonalne wsparcie zespołu w jedną sobotę w miesiącu (w godzinach 8:00–16:00)​.

Mile widziane

  • doświadczenie w pracy z Pacjentami i chęć dalszego rozwoju w tym zakresie.

To oferujemy

  • szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m.

    in.

    opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,​
  • rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
  • wdrożenie do pełnienia nowej roli - nauczymy Cię wszystkiego,
  • work-life balance – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
  • zdobycie doświadczenia w dużej i znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
  • dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • owoce
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • program rekomendacji pracowników
  • ubezpieczenie szpitalne
  • program wellbeingowy
  • przejrzyste ścieżki rozwoju
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk Aplikuj Teraz.


Required Skill Profession

Information And Record Clerks



Your Complete Job Search Toolkit

✨ Smart • Intelligent • Private • Secure

Start Using Our Tools

Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform

Rate or Report This Job
If you feel this job is inaccurate or spam kindly report to us using below form.
Please Note: This is NOT a job application form.


    Unlock Your Trener ds Potential: Insight & Career Growth Guide